Butikspolitik

Kundeservice

For spørgsmål, bedes du sende os en e-mail på orders@vivawang.com

VIVAWANG International Co., Ltd. priser kan ændres uden forudgående varsel, og alle ordrer skal faktureres til priserne på forsendelsestidspunktet.
Omsætningsafgift vil blive tilføjet til fakturaen, hvor det kræves, medmindre et gyldigt fritagelsesbevis er fremlagt.
Der kan ikke foretages tilbagebetaling af moms efter forsendelse.

Bestillinger kan afgives på www.vivawang.com på telefon på +886437048538 mandag - fredag kl. 21-18 Mountain Time.
Internationale ordrer håndteres kun på kreditkortbasis ved brug af Visa, Master Card, American Express eller Discover.
Restordre vil blive udfyldt hurtigst muligt, medmindre andet er meddelt. Forsendelsesomkostninger vil gælde for alle restordrer.

Selvom vi gør vores bedste for at sikre, at vi har nok lager på alle vores varer, kan vi i sjældne tilfælde løbe tør for lager. Hvis vi løber tør for lager på en vare, du har bestilt, sender vi alle varer på lager på din ordre med det samme.
Produkter, der er udsolgt, men som ankommer inden for 21 dage efter din oprindelige ordre, vil blive restordret og afsendes, så snart de er tilgængelige.
Du vil modtage en e-mail med besked om, hvilke produkter der blev restordret, og en estimeret dato, hvor de vil være tilgængelige for afsendelse.
Restordre, der er mindre end $50 dollars, vil automatisk blive annulleret.
Eventuelle rabatter eller kampagner anvendt på den oprindelige ordre vil også blive anvendt på din restordre.
Produkter, der er udsolgt i mere end 21 dage, vil blive annulleret på din ordre, og du vil ikke blive opkrævet for den pågældende vare. Du vil modtage en e-mail med besked om, hvilke produkter der blev annulleret og en estimeret tilgængelighedsdato, hvor du kan genbestille varen.
Hvis du ønsker at annullere en restordre, bedes du straks sende en e-mail til os Customer Solutions på orders@vivawang.com.

Skader som følge af forsendelse skal straks anmeldes til transportøren.
Alle skader eller mangler skal rapporteres inden for 10 dage efter modtagelse af varen.
Kredit vil blive udstedt for beskadigede forsendelser, når papirerne fra transportøren er modtaget.

Payment Methods